Durchsetzungsstark argumentieren und überzeugen


Neu im Angebot!

Seminar in Kooperation mit Gartner-Steffen

Bei allen Formen des Argumentierens und Diskutierens geht es immer darum, andere für bestimmte Vorhaben einzunehmen und für sich zu gewinnen. Anders gesagt, handelt es sich um wechselseitige Kommunikation mit dem Ziel, eine Übereinkunft zu erreichen, wenn man mit der anderen Seite sowohl gemeinsame als auch gegensätzliche Interessen hat. Daher bedarf es eines kommunikativen Repertoires und eines sicheren, selbstbewussten Auftretens.

In diesem Seminar besprechen wir, wie Sie gegenüber Anderen (selbst-) sicher argumentieren, sich angemessen durchsetzen und letztlich mit Argumenten überzeugen können.

Teilnehmer (max. 10)
Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen des Tourismus.

Mindestteilnehmerzahl: 8 Personen (Bitte beachten Sie das Rücktrittsrecht laut § 8 der Teilnahmebedingungen.)

Themen

  • Wie wirke ich souverän, freundlich und kompetent?
  • Vorbereitung und Einstieg in ein herausforderndes Gespräch
  • Argumentation
  • Einwandbehandlung
  • Nutzenformulierung
  • Gekonnt kontern: Mut zur Schlagfertigkeit
  • Umgang mit unfairen Tricks
  • Wer fragt führt – Fragetechnik zur strategischen Gesprächslenkung
  • Praktische Übungen mit kollegialer Fallberatung

    Methoden

    Die Teilnehmer*innen überprüfen in Kleingruppenarbeit, durch Videofilme, Übungen und Checklisten ihr eigenes Verhalten und ihre Vorgehensweise und steigern so ihre persönliche Wirkung. 

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